阿拉善盟医疗保险管理中心网络舆情管理工作实施方案

[日期:2018-07-31]   来源:  作者:   阅读:87[字体: ]
阿拉善盟医疗保险管理中心网络舆情管理工作实施方案
为加强盟医保中心网络舆情的引导与监控,提高其正面宣传功能,及时、准确的发布有关信息,正确引导社会舆论,促进和保障盟医保中心网络信息服务健康、有序发展,维护教育形象制定本实施办法。
一、    网络舆情管理工作领导小组及职责
     组长:侍明枢
     成员:坦柯斯 李 英 各部室负责人
     职责:
1、对辖区内网络舆情采取有效措施,进行积极搜集,及时关注媒体相关阿鲁梦医疗保险管理中心的报道、信息和论谈。
     2、根据事情发展,确定中心网络舆情突发事件发言人。
3、负责审定舆情处置预案,确定对外新闻发布具体事宜。
4、收集、跟踪、分析、处理中心舆情并及时向有关领导汇报情况,采取措施,以澄清事实,引导舆论正面发展。
5、中心网络舆情引导与监控管理监督由许 鹏、甄世存 担任,主要负责网络信息安全与网络舆情搜集工作。
   6、 做好负面信息的记录情况。包括:有害信息的网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处理结果等相关信息。
三、网络舆情的应对与控制
 1、快速反应 明确态度
中心网络舆情管理工作小组对有关本单位的舆情,要及时关注和重视,重大舆情要迅速上报中心网络舆情管理工作领导小组,第一时间表明态度,讲清事实,不得回避、敷衍问题。
2、正面回应   提高效率
对于负面舆情,要坚持正面引导的原则,网络舆情管理工作小组要进行有针对性的解答,澄清事实,以正视听。
   一般舆情,网络舆情管理工作小组要组织安排监督员,及时查清掌握舆情出处,通过跟帖回复、网络投诉、书面回复等形式,对于舆情的失实之处进行澄清,及时快速的引导舆情正面发展。
    对于重大舆情,网络舆情管理工作小组要第一时间报告中心领导小组并提出应对措施,然后及时以“舆情专报”的形式上报局相关管理工作办公室。
 3、把握尺度   妥善处理
   对于重大舆情,中心要把握好尺度,及时准确予以回应;如果对于一时不能拿出准确调查结论的舆情,要按照上级安排部署,不断的发布阶段性信息,以便掌握舆论主动权。
四、中心信息安全建设
1、中心网站作为中心宣传的窗口必须严格遵守党的路线、方针、政策及国家有关法规,任何部门和个人不得利用盟医保中心网制作、复制、查阅和传播下列信息:煽动分裂国家,破坏国家统一和民族团结,推翻社会主义制度的言论;煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施的言论;泄漏国家机密,危害国家安全等违法犯罪活动;捏造或歪曲事实,故意散布谣言,扰乱中心秩序;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;宣传封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖;失实扭曲报道中心发生的事情(包括上传图片)等。
2网络舆情管理工作小组要加强对盟医保中心网新闻传播和信息内容的安全管理,对上网信息要进行审查,严格把关,落实防范措施,明确责任,凡涉及国家及中心秘密的信息严禁上传。
3、加强医疗保险中心工作人员网络文明和网络道德教育。开展文明上网和文明发帖、跟帖、讨论和评论活动,扩大网上主流声音,掌握网上舆论主导权,对中心网络舆论进行正面引导。
4、引导医疗保险中心工作人员自觉遵守国家有关法律法规、网络道德和社会公德,积极传播健康信息,扩大主流舆论的影响,自觉抵制有害信息。
                      阿拉善盟医疗保险管理中心

                           2018年1月 8日        

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